الأخبار |
لافرنتييف: كنا وسنبقى إلى جانب الشعب السوري ونعمل ما بوسعنا للتخفيف من معاناته  حصل على أغلبية أصوات مجلس النواب … ميقاتي مكلفاً للمرة الثالثة بتشكيل الحكومة اللبنانية  إيجارات طرطوس تحلق عالياً.. وكلف البناء والإكساء المتهم الأول … أجرة المنزل تتجاوز 350 ألف ليرة بالشهر وأجرة محال تصل إلى مليون ليرة  وزير المالية: السوق العقارية كانت واجهة لغسل الأموال..والفترة القادمة ستحمل مشهداً عقارياً مختلف  أمل كلوني تشيد بمحكمة ألمانية لإدانتها عضوة سابقة في تنظيم "داعش"  شبكات الجيل الخامس تسهم في خفض الانبعاثات الكربونية  زاخاروفا تقترح على واشنطن "إزالة آثارها" من العراق وليبيا وأفغانستان وسوريا  أهالي حلب ينفقون حوالى 24 مليار ليرة ثمن “أمبيرات” شهرياً رغماً عنهم..!  كوبا تندّد بمناقشة شؤونها في اجتماع «الدول الأميركية»: أداةٌ استعمارية  رقم مخيف.. العراق يسجل أعلى حصيلة إصابات يومية بكورونا  في اللقاح حياة..بقلم: أمينة خيري  بمشاركة واسعة من فرسان سورية.. اليوم البطولة السادسة بالفروسية (قفز الحواجز)  صقور التطبيع يُتوّجون إرث نتنياهو: إسرائيل تتمدّد أفريقياً  تونس: قيس سعيّد يربح الجولة الأولى... و«النهضة» تمدّ يدها للشراكة  «اللجوء الأفغانيّ» يشغل الغرب: تركيا تفتح ذراعيها... مجدّداً؟  ضلوع إسرائيلي.. كاد المريب أن يقول خذوني.. بقلم: عبد المنعم علي عيسى  اعتباراً من اليوم الشاحنات والبرادات السورية تدخل الأردن باتجاه دول الخليج من دون المبادلة مع سيارات أردنية … اتصال بين وزيري الداخلية يفتح الحدود بشكل أوسع بين دمشق و عمّان  الوعي القومي  الرئيس الأسد لـ قاليباف: إيران شريك أساسي لسورية والتنسيق القائم بين البلدين في مكافحة الإرهاب أثمر نتائج إيجابية على الأرض     

تحليل وآراء

2021-06-23 03:46:36  |  الأرشيف

كلمتان بقيمة ملايين.. بقلم: صفية الشحي

الخليج
لا يملك التسويق رصاصة ذهبية، لكنه يملك صندوقاً سحرياً فيه من الأدوات ما يمكنه من بناء قصة تعيش مع المتلقي لفترة طويلة.. القصة هذه تكتب على مراحل وبأشكال مختلفة، وتتشكل من محطات لا نهائية من عمر العلاقة التي تبدأ مع المتلقي، بعض القصص تكبر معنا، بعضها يموت في لحظة الولادة، الأدوات هي نفسها، لكن المتغيرات الكثيرة في طبيعة الجمهور والسياقات التي تولد فيها القصص بالإضافة إلى الصراع التكنولوجي تؤثر كثيراً في سباق التنافسية على الانتباه.
في حالات كثيرة يمكن أن يتأثر البناء القوي لعلامة بجماعات الضغط في مجال ما مثل البيئة، الصحة، العمل وغيرها، وفي أحيان أخرى يمكن لكلمة قيلت بقصد أو من غير قصد من قبل شخصية عامة أن تحدث هزة في الصورة الذهنية التي شكلتها العلامة على مر سنوات، ونضرب هنا مثلاً الموقف الذي بدر من نجم كرة القدم الشهير كريستيانو رونالدو، الذي ظهر في مؤتمر صحفي في الرابع عشر من الشهر الجاري وألقى بكلمتين هما «اشرب ماء» بالتزامن مع استبدال زجاجة المشروب الغازي الشهير بزجاجة ماء ليتسبب في انخفاض القيمة السوقية للعلامة الشهيرة بما يعادل 4 مليارات دولار أمريكي في الدقائق التي تلت هذا التصرف.
قد لا يبدو الانخفاض كبيراً مقارنة مع حجم هذه العلامة إلا أنه دون شك أثر على صفقة رعاية حدث بطولة كأس أوروبا التي من المقدر أن تصل مشاهداتها المباشرة إلى ٤.٧ مليار مشاهدة عبر ٢٢٩ منطقة و١٣٧ شريك بث والتي استمرت العلامة في رعايتها لمدة ٣٢ سنة، أي أنها فرصة لا تقدر بثمن لعرض ودمج المزيد من علامات الشركة الراعية أمام هذا الحجم من المتابعين والشركاء.
ورغم الجدل حول السبب الحقيقي وراء هذا التصرف، إلا أن تأثير أشخاص بهذا المستوى من الشهرة على العلامات لا يمكن تجاهله، وفي حالة رونالدو نحن نتحدث عن أول شخصية يتجاوز عدد متابعيها ٥٠٠ مليون عبر منصات فيسبوك، إنستجرام وتويتر، كما أن سماته كمثال يحتذى عندما يتعلق الأمر بأسلوب الحياة الصحي تساهم في أن يستمع العالم إلى هاتين الكلمتين بجدية. وفي المقابل جاء الرد دبلوماسياً من الشركة.. «يحق للجميع تناول المشروبات المفضلة لديهم»، ما يعلمنا الكثير عن التأثير الاجتماعي للشهرة على العلامات التجارية، بالإضافة إلى طريقتها في إدارة مثل هذه الأزمات لا بأسلوب التجاهل أو الرد السلبي ولكن بتعزيز قيمتها المعنوية عند الجماهير.
 
عدد القراءات : 3460

هل ترغب في التعليق على الموضوع ؟
الاسم الكامل : *
المدينة :
عنوان التعليق : *
التعليق : *
 

 
 
التصويت
هل ستمنع إسرائيل أي اتفاق محتمل بين طهران وواشنطن بشأن الملف النووي؟
 
تصفح مجلة الأزمنة كاملة
عدد القراءات: 3551
العدد: 486
2018-08-06
 
Powered by SyrianMonster Web Service Provider - all rights reserved 2021