الأخبار |
صحة اللاذقية: تضاعف أعداد الإصابات بفيروس كورونا وجاهزية عالية في المشافي للتعامل معها  الرئيس الأسد يصدر مرسوماً تشريعياً بتعديل المادة 67 من قانون الاتصالات تشدد عقوبة الحصول على خدمة الاتصالات بوسائل احتيالية  العقوبات الأميركية الجديدة على روسيا.. التفاصيل والأسباب  بايدن يعلن الانسحاب من أفغانستان: الفرار من الهزيمة... إليها  بايدن على خُطى ترامب: حان وقت عودة القوات إلى الوطن  أزمة «سدّ النهضة»: مناورات دبلوماسية متعاكسة  صواريخ تستهدف قاعدتين أميركية وتركية في كردستان العراق  ميزانيّة قياسيّة لأولمبياد طوكيو  أنباء عن وصول السلالة البريطانية … وضع كارثي في مناطق سيطرة «قسد» جراء تفشي «كورونا»  الكل يتقاذف مسؤولية الغلاء من طرف إلى آخر.. والغلاء مستمر..! الحلاق: أرباح التاجر لا تتجاوز 7 بالمئة ولا يوجد شيء اسمه البيع بخسارة أو «ببلاش»  نقل مدير المعلوماتية في الجمارك إلى وزارة المالية والترجيحات أنه بسبب ملف المخلّصين الجمركيين  غرام الذهب ينخفض ألفي ليرة بعد أن كان قد انخفض منذ ثلاثة أيام 7 آلاف ليرة  تقرير استخباراتي أمريكي يتوقع استمرار الأزمة السورية لسنوات مقبلة  بعد رسائل البنزين النصية.. البطاقة الذكية أغفلت رسائل المواطن الشفهية  «كوفيد - 19» في عامه الثاني.. بقلم: حسن مدن  جريمة في أول أيام رمضان.. مذيعة مصرية تقتل زوج شقيقتها  الخرطوم تدعو إلى قمة مغلقة مع مصر وإثيوبيا  الاتحاد الأوروبي يكشف عن استراتيجيته للتعافي من تبعات «كورونا»  مجلس الوزراء يحدد سعر صرف الـ 100 دولار للوافدين على الحدود وفق السعر التفضيلي للمنظمات الدولية  ضحايا بحادث سير مأساوي "كبير" في مصر.. "ماتوا حرقا"     

تحليل وآراء

2020-12-08 21:50:09  |  الأرشيف

تكرار الشكوى ترويج لها .. بقلم: سامر يحيى

 يُحكى أنّ حكيماً يستشيره أهل القرية، وفي كلّ مرّة يقصّون عليه نفس المشاكل، فسئم منهم وجمعهم في مجلسٍ خاص، وتحدّث لهم بنكتة فابتسموا في المرّة الأولى، ثم ابتسم جزء في الثانية، وفي الثالثة لم يبتسم أحد، فابتسم الحكيم وقال لهم إذا لم تبتسموا للنكتة عندما تم تكرّارها، فلم الاستمرار بالتذمّر والبكاء من نفس المشاكل في كلّ مرة...
إنّ كثرة الشكوى ستجعل منها أمراً روتينياً، وتصبح عملاً مقبولاً، حتى بتنا نتكلم عن الفساد وكأنّه شيءٌ عادي، والرشوة والسرقة واستغلال مال الآخر وجهده كأنّما باتت حقّ مبرّرٌ للعامل أو غيره لقلّة المرتّب، ونجد الكل يشكو ويلوم ويتهجّم على هذا المسؤول أو تلك المؤسسة، لدرجةٍ لم يسلم منها حتى المسؤول النظيف أو الموظّف الشريف أو المؤسسة التي تعمل، وسهّل للانتهازيين الفرصة للتهرّب من المساءلة وتشكيل مؤيدين لهم ومساعدين لإخفاء ملفّات فسادهم واستغلالهم بشعارات قانونية ومبرّرات تحت عناوين الشفافية وأن الخطأ غير المقصود مبرّر وتحميل المسؤولية للظروف والأحداث إلى ما هنالك... كما أنّها باتت حديث الشارع الثنائي واليومي ونقاش المسؤول والموظّف ووسائل التواصل الاجتماعي، والإعلام الرسمي الذي من المفترض دوره نقل المشكلة واقتراح الحل وتقريب وجهات النظر بين المؤسسات والوطن؛ في المقابل يدّعي المسؤول أنّ مؤسسته هي التي قامت بهذا العمل، وأنّها أمّنت هذه المواد، وأنّها رصدت مبلغاً لأجل الدعم، وأنّ المؤسسات تعاني من الفساد والاحتكار والتهرّب الضريبي والتهريب وسوء الاستغلال وعدم تفهّم المواطن لعمل المؤسسة، مما سبّب الأخطاء والأزمات والازدحام، وجعلها تطلق شعارات وتهديدات وادعاءات بتشويه عملها، متجاهلين أن وجود المؤسسة بهدف علاج هذه المشكلات، وهي التي اختصّت بهذا القسم من إدارة موارد الوطن لإيجاد كل الوسائل التي تساهم بتلبية احتياجات المواطن، وعلاج المشكلات التي يعاني منها، واستقطاب المواطن لصالحها، بما يحفظ كرامة الوطن والمواطن وتلبية متطلّباته والتزامه بواجباته، كما أنّه لا بدّ من التنويه بأنّ دور عضو مجلس الشعب ليس نقل المشكلة، ولا طلب الواسطة، ولا التهجّم على هذه الوزارة أو تلك تحت قبّة المجلس، وإلا فهو يتخلّى عن مهمّته الأساسية كسلطة تشريعية دورها معرفة المشكلة والبحث بها واقتراح الحلول لها بعيداً عن الاستعراض والظهور، فرحاً بلقب أنّه جريءٌ لأنّه هاجم الوزير أو المؤسسة، متجاهلين أنه شتّان بين الجرأة في اتهام الآخر، وبين الجرأة في اقتراح الحلول لتسهّل على المؤسسة الوطنية المهمة، لتقوم بدورها بعلاج المشكلة استناداً لمواردها والبيانات والمعطيات والمهام الموكلة إليها، لكي تطبّق على أرض الواقع بالشكل الأمثل، وبالتالي يستطيع عضو المجلس في المرة التالية المساءلة الحقيقية، أولاً استناداً لمهام ومسؤوليات المؤسسة الأساسية، وثانياً، لتساؤلات ومقترحات أعضاء المجلس وعدم التجاوب معها.
إن تكرار الشكوى جعلها روتينية، وبدلاً من إيجاد الحلول صارت حجّة لتبرير الخطأ والتأخير والحجج اللامنطقية التي يقدّمها البعض، لا سيّما ممن هم في سدّة المسؤولية، الذين وجدوا بها حجّة، لكي لا يكلّف المسؤول نفسه بعناء البحث عن الحلول، إلا ضمن الإطار الروتيني اليومي، ووجهة نظرٍ أحادية، معتبراً  كل من يقدّم رأياً أو فكرةً بأنّه مجرّد هراء أو لا يفقه ما تتصرّف به المؤسسة الحكومية، أو لا يدرك الظروف التي تعمل بها، وحتى الذي يستقطب المثقفين وأصحاب الأفكار، بعد خروجهم من مكتبه يرمي أفكارهم في تلافة الورق مرفقة بعبارة "مفكّر حاله بده يطالع الزير من البير" أو أيّ من المصطلحات التي تدور في هذا الإطار..
إن مسؤوليتنا ألا نكرّر أنفسنا، وألا نبقى ندور في دائرةٍ مغلقة بعد سنواتٍ من حربٍ إرهابية وحصارٍ على بلدنا، التي يجب أن نكون تعلّمنا منها الدروس والعبر ووصلنا لإبداع الحلول النابعة من أرض الواقع، ومن التجربة الحقيقية، ولا يمكن أن يكون الحلٌ في استبدال التسميات، ولا تشكيل اللجان، ولا إضافة مهام، ولا ادعاء الحاجة للعمالة، إنّما الانطلاق من الموارد البشرية المتوفرة، والأفكار القائمة، والتعاون بين المؤسسة بكافّة كوادرها، وتنسيق الجهود بين المؤسسات الأخرى، لا سيّما المؤسسة التشريعية، وتلقائياً سنجد أنفسنا قد بدأنا بمرحلة إعادة الإعمار بشكلٍ ملموسٍ وجديّ.
وعندها نستطيع الانطلاق من القاعدة للقمّة، بشكلٍ بنّاء، نرى درجات السلّم وكيفية صعوده، مستعدّين لكل احتمالات النجاح لمضاعفتها والفشل لتفادي الوقوع بها أو التصرّف الإيجابي تجاهها، وبالتالي لا نحتاج لتبرير تصريحٍ ولا اتهام أحدٍ باجتزائه، ولا آخر شوّهه، مستفيدين من الأدوات المتوفّرة بين أيدينا، من إعلامٍ وطني، وبيئة ملتفّةٍ حول الوطن والقائد، وشعب حيوي حيٌ قادرٌ على العطاء والإبداع رغم كل المآسي والأزمات.
 
 
 
عدد القراءات : 4200



هل ترغب في التعليق على الموضوع ؟
الاسم الكامل : *
المدينة :
عنوان التعليق : *
التعليق : *
 

 
 
التصويت
هل ستمنع إسرائيل أي اتفاق محتمل بين طهران وواشنطن بشأن الملف النووي؟
 
تصفح مجلة الأزمنة كاملة
عدد القراءات: 3544
العدد: 486
2018-08-06
 
Powered by SyrianMonster Web Service Provider - all rights reserved 2021