الأخبار |
خروج محطات مائية في الرقة عن الخدمة بسبب انخفاض منسوب الفرات  «شتاء السّخط»: طوابير الوقود تغزو بريطانيا  أرمينيا - أذربيجان بعد عام: لملمة التداعيات مستمرّة  قرى حوض اليرموك تلتحق تباعاً بالتسوية … الجيش يدخل «الشجرة» ويبدأ بتسوية الأوضاع واستلام السلاح  أوساط سياسية تحدثت عن تفاهمات معمقة وموسعة بين دمشق وعمان … وزير الخارجية المصري: ضرورة استعادة سورية موقعها كطرف فاعل في الإطار العربي  تحولات أميركية قد تطوي أزمات المنطقة برمتها.. بقلم: عبد المنعم علي عيسى  الشهابي: تهويل كبير في أرقام هجرة الصناعيين واستغلال سيئ ومشبوه لما يحدث  نادين الجيار.. طالبة طب أسنان تتوج بلقب ملكة جمال مصر 2021  اجتماعات وزارية سورية أردنية في عمان لبحث سبل تعزيز التعاون الثنائي  "الغارديان": الأسد بات مطلوبا  إيران تمنع المفتّشين من الدخول إلى ورشة لتصنيع أجهزة الطرد  نتائج استطلاع المقترعين تشير إلى تعادل الأصوات بين "الديمقراطي الاشتراكي" وتحالف ميركل المحافظ  سرقة 3.5 كغ ذهب من منزل فنانة سورية  سورية تحصد برونزية الملاكمة في بطولة العالم العسكرية  عملية نوعية نادرة لإمرأة سورية في مشفى تشرين  باحث اقتصادي: أسعار المنازل والآجارات خارج المعقول.. وهناك تخمة قوانين بلا فائدة  الفايروس يفتك برئيس شعبة التوجيه للتعليم المهني والتقني بتربية حماة  الألمان يصوتون في انتخابات محتدمة لاختيار خليفة ميركل  إصابات كورونا في العالم تتجاوز الـ230 مليونا ووفياته تقترب من الـ5 ملايين  مع تزايد العنصرية في صفوفه.. أي مستقبل للجيش الأميركي؟     

شعوب وعادات

2020-11-04 03:48:25  |  الأرشيف

فن التعامل مع الناس والتأثير فيهم

يفرض الاتيكيت حسن التعامل مع الآخرين، ويقضي بقول المرغوب به، بطريقة مهذبة، تراعي شعور الآخر ولا تمسّ بكرامته. في الآتي، نقاط في فن التعامل مع الناس والتأثير فيهم.
• يجب الانتباه، عند طلب خدمة معينة، من أن ينتابك الشعور بأنها حقّ لك. مثلًا: يحق لصاحب العمل أن يطلب من الموظف القيام بمهام ضمن اختصاصه، وليس خدمة خارج نطاق العمل، علمًا أنه يحقّ للموظف رفض الطلب إذا كان خارجًا عن مجال مهامه. ومن الضروري استهلال الطلب بعبارة: "لو سمحت، عندي طلب..." لإعطاء الحق للآخر بالقبول أو الرفض، والحرص على تجنب المخاطبة بصيغة الأمر، حتى لمن يعمل في خدمتك.
• عند التعامل مع الجيران، من الضروري احترام خصوصياتهم، ومناقشة المشكلات أو مصادر الإزعاج إن وُجدت، مباشرة وبروح طيبة، وبدون وساطة. ولمن يعتني بحيوان أليف أو رزق بطفل حديث الولادة، من الصعب السيطرة، وإجباره على السكوت، لذا يفضل إغلاق النوافذ.
• من الهامّ التحلِّي بالمعرفة الكافية عن الموضوع الذي يرغب المرء التحدث فيه، قبل استهلال الحوار، على أن يكون الطرف الآخر على إلمام به أيضًا. ولا بدّ من تجنّب فرض الرأي على الآخر، مع البعد عن التشنج والاستفزاز وأسلوب التهكم والتجريح.
• عند التعامل مع أشخاص ذوي طباع صعبة، من الضروري تجنّب الدخول في جدل غير مجد، تلافيًا لئلا ينجم عنه كلام مؤذ. وإذا كان الشخص ممَّن تربطك به علاقة قربى، فالأفضل مخاطبته، بلغة صريحة، في شأن أي إشكال بينكما.
• من الضروري التحلّي بالصدق أثناء الإدلاء بالمعلومات، وذلك لاكتساب ثقة المحاور.
• لا يجب قطع المتحدّث عن الحديث، ويستحسن القيام بهزّ الرأس بين الفكرة والأخرى، فهذا دليل على الإصغاء والتركيز.
• يفضّل التصرف براحة، ومن دون إقلاق راحة الآخرين. وبما أنك البعض يقضي معظم أوقاته مع صديقه، فعليه الانتباه إلى أصول التعامل معه، حفاظًا على العلاقة. ويجب المسارعة إلى حل أيّة مشكلة، إذا حصل بينكما سوء في التفاهم، مع اللجوء إلى المصارحة بطريقة راقية.
 
عدد القراءات : 3644

هل ترغب في التعليق على الموضوع ؟
الاسم الكامل : *
المدينة :
عنوان التعليق : *
التعليق : *
 

 
 
التصويت
هل ستمنع إسرائيل أي اتفاق محتمل بين طهران وواشنطن بشأن الملف النووي؟
 
تصفح مجلة الأزمنة كاملة
عدد القراءات: 3553
العدد: 486
2018-08-06
 
Powered by SyrianMonster Web Service Provider - all rights reserved 2021