مدونة م.محمد طعمة

لطالما كانت منصة "فيسبوك" متنفساً للكثيرين، فهم يرون في صفحاتهم الشخصية ما يعبر عنهم، ويتابعون عبر صفحات المنصة أخبار المشاهير ونشاطاتهم، فضلاً عن اعتبارها مكاناً لمعرفة الأخبار الجديدة حول العالم.

لكن شعبية "فيسبوك" بدأت تتراجع، مؤخراً، إذ بدأ التطبيق يعاني للحفاظ على مركزه، ضمن قائمة أكثر 10 تطبيقات تنزيلاً على الأجهزة الذكية في الولايات المتحدة الأميركية، وفق تحليل لبيانات موقع "آب ستور"، التابع لشركة "آبل".

وأشار موقع TechCrunch، المتخصص في التكنولوجيا، إلى تحول المستخدمين الشبان إلى منصات التواصل الاجتماعي الأحدث، مثل: "تيك توك" (TikTok)، و"بي ريل" (BeReal)، في حين تعاني المنصات التقليدية، مثل "فيسبوك" من أجل المحافظة على شعبيتها. على سبيل المثال، خرج "فيسبوك" من التطبيقات المجانية العشرة الأكثر تنزيلاً في 6 مناسبات، خلال النصف الأول من عام 2021، في مقابل 59 مرة في النصف الأول من عام 2022.

وبالنظر إلى عام 2021 كاملاً، خرج التطبيق من القائمة في 7 مناسبات، في مقابل 97 مناسبة عام 2022، حتى الآن، ما يشير إلى أن "فيسبوك" قد يخرج من القائمة تماماً، بسبب تزايد شعبية التطبيقات الجديدة المنافسة.

كما ظل التطبيق خارج قائمة التطبيقات العشرة الأولى لمدة 37 يوماً متصلة، خلال العام الحالي، في حين كانت الفترة الأطول في العام الماضي يومين فقط.

تحليل جديد لبيانات متجر التطبيقات "آب ستور"، قدمته منصة "داتا دوت إيه آي" (data.ai)، أكد أيضاً تراجع شعبية "فيسبوك"، حيث أشار إلى خروجه من قائمة التطبيقات العشرة الأكثر تنزيلاً في الولايات المتحدة 4 مرات، خلال العام 2021، مقابل 110 أيام خلال العام الحالي. وتركزت فترة خروج التطبيق من قائمة العشرة الأوائل، خلال أبريل ومايو ويونيو الماضية.

ويعد الوصول إلى ترتيب متقدم في قائمة أفضل 10 تطبيقات إحدى وسائل قياس نجاح التطبيق، فهو مؤشر إلى قدرة الشركة على جذب مستخدمين جدد، لكنه ليس مؤشراً كافياً لقياس قدرتها على الحفاظ على المستخدمين الحاليين، فـ"فيسبوك" لايزال التطبيق الأفضل من قبل المستخدمين النشطاء شهرياً، اعتباراً من الربع الأخير لعام 2021.

ومع ذلك، عندما يفقد مركزه ضمن التطبيقات العشرة الأولى للوافدين الجدد إلى الشبكات الاجتماعية، مثل التطبيق رقم 1 الحالي "بي ريل"، يكون الأمر أكثر سوءاً من فقدان مركزه لأسباب منطقية، مثلما حدث مع تطبيق "زووم"      (Zoom)، الذي كان ضرورياً في فترة جائحة "كورونا".

الفشل في إلهام جيل جديد من المستخدمين يثير قلق الشركة، وهو موضوع تحدث عنه الرئيس التنفيذي لشركة ميتا (Meta)، مارك زوكربيرغ، بصراحة من قبل.

ففي الخريف الماضي، قال المدير التنفيذي للمستثمرين إن الشركة تعمل على "إعادة تجهيز" فرقها، لجعل خدمة  الشباب الهدف الرئيسي، بدلاً من "تحسين الموقع للعدد الأكبر من كبار السن"، باستخدام تطبيقاتها. واعترف بأن هذا النوع من التحول قد يستغرق سنوات، وليس شهوراً حتى يتحقق. ولا يعرف ما إذا كانت الشركة ستنجح في تسويق "فيسبوك" لجيل جديد، خاصة في وقت تراهن فيه الشركة بالمليارات على ما يسمى "ميتافيرس" (Metaverse).