الأخبار |
الشرطة البريطانية تلاحق شخصين عقب هجوم بالغاز في قطار أنفاق بلندن  الحرس الثوري الإيراني: لن نتردد في حماية سيادة البلاد  الجيش اليمني واللجان الشعبية يسيطرون على موقع في جيزان  بريطانيا تحذر رعاياها في مصر من "هجمات إرهابية محتملة"  استشهاد يمني جراء غارة لطيران العدوان على صنعاء  بوتين: لم أشعر بالتعب بعد  مادورو: مستعدون للحرب الانتخابية في أي مكان وزمان  ترامب: ماي أدت عملا سيئا لكن جونسون سيصلح ذلك  نيودلهي تتواصل مع طهران للإفراج عن الهنود الموجودين على متن الناقلة المحتجزة  أردوغان يهدد بـ"رد حازم" على الطامعين في جزيرة قبرص وثروات المنطقة  بومبيو يعبر عن خيبة أمله بسبب حصول تركيا على منظومة "إس-400"  ظريف من فنزويلا: الإرهاب يوجد حيث تحضر أميركا  ظريف لـ هانت: احتجازنا السفينة البريطانية جاء وفقاً لقانون الملاحة الدولي  سقوط أكثر من 12 إيرانيا في تفجير معسكر الشهداء بالعراق  الدفاع الأمريكية: لن نسمح لإيران بإغلاق طرق الملاحة الدولية في مياه الخليج  ميسي يضع شرطا واحدا لتجديد عقده مع برشلونة  القبض على متورط جديد في اغتيال الدبلوماسي التركي بأربيل  رودريغيز: قرارات واشنطن زادت حالة عدم الاستقرار في الشرق الأوسط  حكومة لندن تواجه انتقادات داخلية على خلفية احتجاز إيران الناقلة البريطانية  البعثة الأممية في ليبيا تسعى لمنع التصعيد العسكري بطرابلس وتدعو لحماية المدنيين     

أخبار سورية

2018-09-01 03:50:06  |  الأرشيف

126 من صرّافات «التجاري» خارج الخدمة.. والمصرف سيشتري 50 صرافاً جديداً.. مدير عام «التجاري»: نتلافى المشكلة بزيادة ساعات التشغيل واعتماد الخبرات الوطنية

دينا عبد:
على ما يبدو إن عبارة (عذراً الجهاز خارج الخدمة) هي من أكثر العبارات التي اعتاد الموظفون والمواطنون رؤيتها على شاشات الصرافات الآلية وهم ينتظرون دورهم لقبض رواتبهم وغالباً ما يتكرر هذا المشهد أياماً متتالية مع بداية كل شهر. والسؤال الذي يطرح نفسه: لماذا لا تتم زيادة عدد الصرافات الآلية (عقاري وتجاري) بما يتناسب مع أعداد الموظفين والمتعاملين بها؟ وهل يجب أن يذوق الموظف الأمرين ما دمنا نعرف المشكلة؟، وهنا نسأل: لماذا لا تبادر الجهات المسؤولة إلى تطوير وتحسين هذه الخدمة مادام هناك أكثر من 200 ألف مشترك ويزيد يتمتعون بهذه الميزة ويملكون بطاقات الصراف الآلي في المصرفين التجاري والعقاري.
يقول محمد وهو موظف يتعامل مع الصرافات الآلية التابعة للمصرف التجاري: إنها غالباً ما تكون خارج الخدمة، وخصوصاً أيام الذروة أي مع اقتراب موعد قبض الراتب.
بدورها السيدة حياة (موظفة متقاعدة) أكدت أن أغلب المشكلات الحالية للصرافات تتعلق بعدم تغذيتها بالأوراق النقدية، حيث تكون هذه الحالة ظاهرة خارج أوقات الدوام الرسمي للبنك، ولاسيما في الأعياد والعطل الرسمية..
أجهزة الصرافات الموجودة حالياً لا تفي بالغرض خصوصاً أن المحافظة أصبحت تعج بالحركة الدائمة والنشاط التجاري، إضافة إلى أن هناك بعض الصرافات تعاني إهمالاً من قبل المصرف الذي تتبع له كعدم تغذيتها وإصلاحها الفوري، وفي هذا السياق يقول هاني: يجب على المصرف احترام عملائه والبحث عن حل جذري لهذه المشكلة التي تعطل مصالح المواطنين وتزيد من الازدحام في الطرق في كل أرجاء المحافظة، مشيراً إلى أن هذه الأعطال تظهر مع بداية نزول رواتب موظفي الدولة من كل شهر.
126 صرافاً خارج الخدمة
مدير عام المصرف التجاري السوري الدكتور علي يوسف أوضح فيما إذا كان هناك خطط للتوسع أو إن هناك شركات جديدة يرغب المصرف بالتعاقد معها: إنه من الطبيعي أن يتم التعاقد وفق الأنظمة والقوانين من مبدأ إتاحة الفرصة لأي من العارضين، على أن يتم التعاقد مع أي من الشركات المتقدمة لتطوير وتقديم مختلف خدمات الدفع الإلكتروني بما يدفع بتلك الخدمات للمستوى الأفضل، فقد عقدنا مؤخراً اتفاقيات تعاون مع شركات دفع إلكتروني لتقديم خدمات الفوترة والخدمات المصرفية للبطاقات العائلية وبطاقات توزيع المشتقات النفطية.
وأوضح د. يوسف أن الحرب و تخريب المجموعات الإرهابية أخرج أكثر من 50%من الصرافات من الخدمة لذلك فإن عدد الصرافات التي في الخدمة(326) صرافاً اليوم، بينما لا يزال (126) صرافاً خارج الخدمة نتيجة أعمال التخريب التي طالتها. وفيما إذا كان عدد الصرافات يتناسب مع عدد المستفيدين منها وهل هناك سعي من قبل المصرف التجاري لتأمين عدد أكبر فأوضح د. يوسف أن المسألة نسبية وتخضع لجغرافية وتوزع السكان إذ إن في دمشق وحدها أكثر من نصف حاملي بطاقاتنا بسبب النزوح من المناطق والمدن الساخنة إليها، وتالياً فإن عدد الصرافات المتوافرة لن يفي بالغرض حالياً، لذا أعلن المصرف مؤخراً عن مناقصة لشراء (50) صرافاً جديداً ولكن الأهم وما نعمل عليه حالياً هو زيادة ساعات تشغيل الصرافات عبر تأمين متطلبات التشغيل من تيار كهربائي متواصل واتصالات باستخدام التغذية الكهربائية بالطاقة الشمسية وتقنية (ثري جي) للاتصالات، كما لجأنا لعدة حلول قد تخفف من الضغط والازدحام ونعمل حالياً على تفعيل بعض الخدمات من خلال موقع المصرف على شبكة الإنترنت ما يتيح بعض الخدمات عن طريق الهاتف الجوال ويقلل من حركة السيولة النقدية (الكاش).
قيمة الإيداع والسحوبات
وأشار يوسف إلى أن وسطي حركة السحب على البطاقات الصادرة عن المصرف تتجاوز 600 ألف حركة و تتراوح المبالغ المسحوبة بين 13 – 15 ملياراً شهرياً.
نقص في الكادر الفني
ولفت يوسف إلى أن المصرف وقّع عقداً مع شركة محلية لإجراء أعمال الصيانة للصرافات لتجاوز العقوبات الأمريكية على سورية وامتناع الشركات الأجنبية عن توريد قطع التبديل المطلوبة لصيانتها. إضافة لمتابعتنا الدورية لحال الصرافات ووضع خطة إسعافية لتدارك المشكلات وحلها فور وقوعها.
عدد القراءات : 3378
التصويت
هل تؤدي الخلافات العربية إلى فرض "صفقة القرن" على الفلسطينيين؟
 
تصفح مجلة الأزمنة كاملة
عدد القراءات: 3489
العدد: 486
2018-08-06
 
Powered by SyrianMonster Web Service Provider - all rights reserved 2019